List reklamacyjny pogłębiający M5

List ze skargą jest elastycznym narzędziem często stosowanym w poradnictwie antydyskryminacyjnym. Moduł ten opiera się na module advd „Interwencje pozasądowe I” i oferuje pogłębienie umiejętności, które pomogą Ci pisać skuteczne pisma reklamacyjne.

Podczas warsztatów przeanalizujemy również nasze własne listy reklamacyjne, przekażemy sobie nawzajem informacje zwrotne i rozpatrzymy je. W tym celu prosimy o przyniesienie skargi z własnej praktyki, jeśli to możliwe, w formie pliku PDF. Prosimy o anonimizację lub usunięcie wszystkich nazwisk ze skargi. Jeśli nie chcesz przynosić ze sobą żadnych listów zawierających skargi z własnej praktyki, możesz także skorzystać z załączonego fikcyjnego formularza konsultacyjnego, aby napisać skargę, którą możesz zabrać ze sobą.